Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - RACINES RESTAURANT
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau numérique est envoyé immédiatement après votre achat chez RACINES RESTAURANT.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en plusieurs formules, allant du menu déjeuner au menu dégustation avec accords mets et vins, pour une expérience gastronomique unique au restaurant RACINES RESTAURANT.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est possible d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans mention du montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez RACINES RESTAURANT.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place chez RACINES RESTAURANT.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour offrir une expérience gustative unique au restaurant gastronomique Racines de la cheffe Virginie Giboire, étoilée au guide Michelin. RACINES RESTAURANT.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à contribuer à un coffret cadeau pour le restaurant gastronomique Racines, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager la cagnotte par email ou via un lien personnalisé, permettant à vos proches de participer à l'expérience culinaire unique proposée par la cheffe Virginie Giboire, étoilée au guide Michelin, dans son établissement RACINES RESTAURANT.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant du chèque cadeau est prédéterminé par les coffrets proposés par RACINES RESTAURANT. Vous pouvez sélectionner le montant qui convient à votre budget parmi les options disponibles, comme le menu dégustation à 200 € ou 300 € pour deux personnes, ou encore le menu déjeuner à 90 € ou 140 € avec vins.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur cette même page. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux pour le restaurant gastronomique Racines à Rennes.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez RACINES RESTAURANT.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en une seule commande. Ils seront tous inclus dans votre panier et vous pourrez les offrir à vos proches pour une expérience gastronomique unique au restaurant RACINES RESTAURANT.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier chez RACINES RESTAURANT, cliquez simplement sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau du RACINES RESTAURANT, sélectionnez votre coffret, ajoutez-le au panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous recevrez immédiatement un coffret cadeau numérique à offrir, valable six mois chez RACINES RESTAURANT.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Absolument, avec un chèque cadeau, le bénéficiaire pourra choisir l'expérience qui lui convient parmi nos différentes offres, dans notre restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions d'utilisation précisées au moment de l'achat. Chez RACINES RESTAURANT, les bons cadeaux sont valables six mois à compter de leur émission.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Notre équipe vous répondra dans un délai de 48 heures ouvrées au maximum, pour vous accompagner dans l'utilisation de votre expérience culinaire chez RACINES RESTAURANT.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de RACINES RESTAURANT est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email ou formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à cette information. Profitez pleinement de votre expérience culinaire chez RACINES RESTAURANT.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous bénéficiez d'un service client dédié pour toute question concernant votre coffret cadeau chez RACINES RESTAURANT. Notre équipe est à votre disposition pour vous fournir des informations utiles et vous accompagner dans l'utilisation de votre coffret.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici des réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau. Ce dernier est valable six mois à partir de sa date d'achat et peut être utilisé pour une expérience culinaire unique au restaurant gastronomique Racines, étoilé au guide Michelin. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau pour le restaurant gastronomique Racines à Rennes ne comprend pas l'accès au spa. Les prestations incluses sont précisées dans les conditions de votre coffret chez RACINES RESTAURANT.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous avez accès aux mêmes services que nos autres clients, dans le cadre des conditions de votre coffret RACINES RESTAURANT.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment les menus proposés, comme le menu dégustation en 6 services ou le menu déjeuner en 3 services, ainsi que les options d'accords mets et vins. Ces informations sont valables pour une expérience culinaire au restaurant gastronomique Racines de la cheffe Virginie Giboire, récompensée d'une étoile au guide Michelin, dans notre établissement RACINES RESTAURANT.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau pour le restaurant gastronomique Racines ne comprend pas le parking. Vous pourrez profiter pleinement de votre expérience culinaire dans un cadre cosy à Rennes, chez RACINES RESTAURANT.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du restaurant gastronomique Racines à Rennes ne comprennent pas le petit-déjeuner. Les prestations incluses varient selon le coffret choisi, avec des menus allant de 3 à 6 services, avec ou sans accords mets et vins. Pour profiter pleinement de votre expérience culinaire, consultez les détails de votre coffret RACINES RESTAURANT.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le restaurant gastronomique Racines à Rennes, avec sa cheffe étoilée Virginie Giboire, vous réserve une expérience culinaire unique et chaleureuse dans un cadre cosy. Une attention particulière est portée aux bénéficiaires de coffrets cadeaux pour leur offrir un moment gourmand inoubliable, avec des menus soigneusement élaborés pour deux personnes. Profitez de cette expérience gastronomique au restaurant RACINES RESTAURANT.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau inclut une boisson de bienvenue pour commencer votre expérience culinaire dans un cadre cosy et chaleureux, chez RACINES RESTAURANT.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement RACINES RESTAURANT.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies chez RACINES RESTAURANT.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont envoyés immédiatement après l'achat, et les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec des tarifs dégressifs selon le volume commandé chez RACINES RESTAURANT.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous offrons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour des expériences culinaires uniques dans notre restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'adresse email sera mise à jour dans les plus brefs délais, sous réserve des conditions de validité de votre coffret cadeau RACINES RESTAURANT.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, vous pouvez laisser un avis en ligne après avoir utilisé votre coffret cadeau. Cette option est disponible dans votre espace client, et vous pourrez ainsi faire profiter les futurs bénéficiaires de votre retour sur votre moment gourmand au restaurant RACINES RESTAURANT.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre expérience culinaire au RACINES RESTAURANT, une tenue décontractée mais élégante est recommandée, en accord avec l'ambiance cosy et chaleureuse du lieu.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'une expérience culinaire au restaurant gastronomique Racines n'est pas spécifiquement mentionné. Vous pouvez offrir un coffret cadeau à un proche de tout âge pour découvrir la cuisine étoilée de la cheffe Virginie Giboire chez RACINES RESTAURANT.
Faut-il absolument réserver?
Il est nécessaire de réserver pour utiliser votre coffret cadeau au restaurant gastronomique Racines à Rennes. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour vous rendre au RACINES RESTAURANT depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un service de taxi. Le restaurant se situe à Rennes, une ville bien desservie, ce qui facilite l'accès depuis l'aéroport.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l'établissement RACINES RESTAURANT.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles directement sur le site du restaurant gastronomique Racines à Rennes. Vous y trouverez des options variées pour une expérience culinaire unique, proposées par la cheffe Virginie Giboire, étoilée au guide Michelin, dans un cadre cosy et chaleureux. Ces menus sont également détaillés dans les fiches des coffrets cadeaux disponibles à l'achat chez RACINES RESTAURANT.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de RACINES RESTAURANT à Rennes varient selon les jours et les menus proposés. Pour une expérience gastronomique unique dans un cadre cosy, vous pourrez profiter des services de la cheffe Virginie Giboire, étoilée au guide Michelin.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité de RACINES RESTAURANT dépend des options locales. Le restaurant gastronomique se situe à Rennes, où des solutions de stationnement sont généralement disponibles aux alentours.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du RACINES RESTAURANT sont envoyés immédiatement par email au format numérique. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour le restaurant gastronomique Racines à Rennes. Les délais et modalités varient selon l'établissement choisi, dans notre cas RACINES RESTAURANT.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques au restaurant RACINES RESTAURANT. Pour des articles supplémentaires, vous pouvez consulter les conditions de l'établissement choisi.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique ou physique pour offrir une expérience gastronomique au restaurant RACINES RESTAURANT à Rennes.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, à l'image de l'expérience gastronomique que vous offrirez avec RACINES RESTAURANT.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour le restaurant gastronomique Racines à Rennes. L'heureux bénéficiaire recevra son coffret par email et pourra réserver ses dates directement auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Oui, nous livrons les coffrets cadeaux à l'international pour le restaurant gastronomique Racines à Rennes. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Vous payez le meilleur tarif et directement à l'établissement avec paiement sécurisé chez RACINES RESTAURANT.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du RACINES RESTAURANT sont envoyés immédiatement au format numérique après l'achat, permettant une utilisation rapide et flexible.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement RACINES RESTAURANT.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique, vous permettant d'offrir rapidement une expérience gustative au restaurant gastronomique Racines de la cheffe Virginie Giboire, étoilée au guide Michelin. Vous pourrez ensuite réserver vos dates directement auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Le coffret cadeau que vous avez acheté pour RACINES RESTAURANT est valable six mois à partir de sa date d'achat.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous bénéficiez du meilleur tarif en passant directement par notre boutique officielle RACINES RESTAURANT.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau dépend de votre localisation. Le coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique, vous permettant de l'offrir sans attendre à votre proche chez RACINES RESTAURANT.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation au RACINES RESTAURANT, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau RACINES RESTAURANT dépend des conditions de l'établissement. Ce bon cadeau est valable 6 mois à partir de la date d'achat.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Le coffret cadeau est valable six mois à partir de sa date d'achat pour une expérience gastronomique unique au restaurant Racines à Rennes, récompensé d'une étoile au guide Michelin. Chez RACINES RESTAURANT.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez profiter d'une expérience culinaire unique dans un cadre cosy et chaleureux au restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et de réservation du restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation au restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités du restaurant RACINES RESTAURANT.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience culinaire unique au restaurant gastronomique Racines à Rennes, récompensé d'une étoile au guide Michelin. Profitez d'une cuisine gastronomique française dans un cadre cosy et chaleureux, avec la cheffe Virginie Giboire et son équipe.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
RACINES RESTAURANT propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions particulières comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec des expériences gastronomiques uniques dans notre restaurant étoilé Michelin à Rennes.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, y compris les anniversaires et événements entre amis, pour une expérience culinaire unique au restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par RACINES RESTAURANT sont officiels et garantis sans intermédiaire, vous offrant ainsi une expérience culinaire authentique et directe avec l'établissement.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de RACINES RESTAURANT correspondent aux menus proposés sur place, comme le menu dégustation ou le menu déjeuner. Vous pouvez offrir une expérience gastronomique unique dans un cadre cosy et chaleureux, récompensée d'une étoile au guide Michelin.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau au restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre boutique officielle RACINES RESTAURANT.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande au restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de RACINES RESTAURANT sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique dans notre établissement étoilé Michelin à Rennes. Chaque coffret permet de profiter d'un menu dégustation ou d'un déjeuner en 3 services, avec ou sans accords mets et vins, dans un cadre cosy et chaleureux.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux du restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous recevrez ensuite un coffret cadeau numérique à offrir, valable six mois pour une expérience gastronomique au restaurant RACINES RESTAURANT.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez RACINES RESTAURANT.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la sécurité de vos transactions chez RACINES RESTAURANT.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Votre historique de commandes est accessible dans votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre vos achats de coffrets cadeaux pour le restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau pour le restaurant gastronomique Racines à Rennes par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Ce restaurant étoilé Michelin vous propose une expérience culinaire unique dans un cadre cosy et chaleureux, avec des menus en 3 ou 6 services, avec ou sans accords mets et vins. RACINES RESTAURANT.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Oui, une facture vous sera envoyée par email après votre achat chez RACINES RESTAURANT. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau au restaurant gastronomique Racines de la cheffe Virginie Giboire, récompensée d'une étoile au guide Michelin. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de RACINES RESTAURANT.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, RACINES RESTAURANT accepte les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de votre commande pour le coffret cadeau. Ce message sera joint au coffret cadeau que vous offrez pour une expérience gastronomique unique chez RACINES RESTAURANT.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du RACINES RESTAURANT peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les formules choisies.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium pour vos coffrets cadeaux RACINES RESTAURANT, afin de les offrir dans un packaging élégant et raffiné.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour une occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. Chez RACINES RESTAURANT, vous choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies, avec un envoi immédiat au format numérique.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions de l'établissement RACINES RESTAURANT.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier pour le restaurant RACINES RESTAURANT, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau est valable six mois à partir de la date d'achat.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux du restaurant gastronomique Racines à Rennes ne sont pas remboursables une fois partiellement utilisés, conformément aux conditions générales de vente. Ce bon cadeau est valable six mois à partir de sa date d'achat, permettant à l'heureux bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions d'utilisation de RACINES RESTAURANT.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du restaurant Racines à Rennes est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service. Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce type d'achat chez RACINES RESTAURANT.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier n'est pas possible chez RACINES RESTAURANT. Le bon cadeau est valable 6 mois à partir de sa date d'achat.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret est nécessaire pour traiter rapidement votre demande selon les conditions de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions générales de vente du restaurant RACINES RESTAURANT. Ce bon cadeau n'est valable que 6 mois à compter de la date d'achat.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau RACINES RESTAURANT est valable six mois à partir de sa date d'achat. Si le bénéficiaire ne l'utilise pas avant cette date, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous invitons à choisir une date de réservation adaptée pour profiter pleinement de l'expérience gastronomique proposée par notre établissement RACINES RESTAURANT.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, celui-ci n'est pas remboursable. Le coffret cadeau est valable 6 mois à partir de la date d'achat, et le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, il vous suffit de réserver une table au restaurant gastronomique Racines à Rennes. Le bon cadeau est valable six mois à partir de la date d'achat et peut être utilisé pour profiter d'une expérience culinaire unique dans un cadre cosy et chaleureux, chez RACINES RESTAURANT.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau RACINES RESTAURANT sont de six mois à compter de la date d'achat, conformément aux conditions générales de vente de l'établissement.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux du restaurant gastronomique Racines à Rennes ne sont ni échangeables ni remboursables. Ce bon cadeau n'est valable que 6 mois, et vous pourrez réserver vos dates auprès de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau RACINES RESTAURANT. Veuillez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau du restaurant gastronomique Racines est soumise aux disponibilités de l'établissement à Rennes. Pour profiter pleinement de l'expérience culinaire unique proposée par la cheffe Virginie Giboire, il est conseillé de réserver dès que possible chez RACINES RESTAURANT.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe, afin de profiter pleinement de votre expérience culinaire chez RACINES RESTAURANT.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, le numéro figurant sur celui-ci est obligatoire. Ce numéro permet de valider votre réservation au restaurant RACINES RESTAURANT.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement. Le restaurant RACINES RESTAURANT à Rennes, avec sa cuisine gastronomique française et son ambiance chaleureuse, vous accueille dans un cadre cosy pour une expérience culinaire unique.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au RACINES RESTAURANT peut varier selon les disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience culinaire, il est conseillé de réserver à l'avance, y compris les jours fériés.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de RACINES RESTAURANT. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement pour profiter de son expérience culinaire unique.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès du restaurant gastronomique Racines à Rennes. Le coffret est valable six mois à partir de sa date d'achat, et vous pourrez choisir vos dates de réservation en fonction des disponibilités chez RACINES RESTAURANT.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible avec votre coffret cadeau au restaurant gastronomique Racines à Rennes. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter d'une expérience culinaire unique dans un décor cosy, chez RACINES RESTAURANT.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation gastronomique indiquée sur votre bon d'échange, comme un menu dégustation ou un déjeuner en 3 services. Les éventuels suppléments ou options, comme des accords mets et vins supplémentaires, sont à votre charge. Ce bon cadeau n'est valable que 6 mois, dans notre établissement RACINES RESTAURANT.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable six mois à partir de la date d'achat pour une expérience culinaire unique au restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois pour une expérience culinaire unique au restaurant gastronomique Racines à Rennes, récompensé d'une étoile au guide Michelin. Veuillez vérifier les conditions de l'établissement pour confirmer les modalités d'utilisation. RACINES RESTAURANT.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement au restaurant gastronomique Racines à Rennes, où vous pourrez profiter d'une expérience culinaire unique dans un cadre cosy et chaleureux. Le coffret est valable six mois à partir de la date d'achat, vous laissant ainsi le temps de planifier votre visite dans notre établissement RACINES RESTAURANT.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement au restaurant gastronomique Racines à Rennes, récompensé d'une étoile au guide Michelin. Vous pourrez ainsi profiter d'une expérience culinaire unique dans un cadre cosy et chaleureux, chez RACINES RESTAURANT.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre menu dépend des disponibilités au moment de votre réservation. Les options possibles varient selon les menus proposés par le restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Ce bon cadeau est valable six mois à partir de la date d'achat et permet de profiter d'une expérience culinaire unique au restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé sur place selon les conditions de votre coffret cadeau. Le restaurant gastronomique Racines à Rennes propose une expérience culinaire unique dans un cadre cosy et décontracté.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée au restaurant RACINES RESTAURANT.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie n'est pas mentionnée dans les conditions générales de notre établissement RACINES RESTAURANT.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau au RACINES RESTAURANT, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Le bon cadeau est valable six mois et la réservation se fait directement auprès de l'établissement.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau chez RACINES RESTAURANT. Vous pouvez effectuer votre commande en tant qu'invité.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois au restaurant RACINES RESTAURANT, mais il est valable uniquement pendant 6 mois à partir de sa date d'émission.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour une expérience culinaire au restaurant gastronomique Racines sont à convenir directement avec l'établissement RACINES RESTAURANT.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau RACINES RESTAURANT varient selon l'option choisie. Vous pouvez opter pour un menu dégustation avec accords mets et vins, un menu déjeuner en 3 services, ou encore un chèque cadeau liberté pour un montant libre. Ces expériences gastronomiques s'apprécient dans un cadre cosy et décontracté, pour un moment gourmand et chaleureux.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau du RACINES RESTAURANT vous permet de choisir parmi des expériences culinaires prédéfinies, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation à hauteur du montant de votre choix.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez notamment noter que ce bon cadeau est valable six mois à partir de la date d'achat. Nous vous invitons à les consulter attentivement avant votre achat chez RACINES RESTAURANT.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau au RACINES RESTAURANT, il vous suffit de mentionner votre code unique lors de la réservation. Le bénéficiaire pourra ensuite choisir ses dates de réservation directement auprès de l'établissement. Ce bon cadeau est valable six mois à partir de sa date d'achat.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Vous pouvez tout à fait offrir le coffret cadeau à un tiers. Il suffit de préciser le nom du bénéficiaire lors de la commande, ou de modifier l'attribution directement dans votre compte client. Ce coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique unique au restaurant RACINES RESTAURANT.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La validité d'un coffret cadeau RACINES RESTAURANT est de six mois à compter de la date d'achat. Cette durée ne peut être prolongée ou renouvelée, conformément aux conditions générales de vente de notre établissement RACINES RESTAURANT.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement RACINES RESTAURANT.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du restaurant Racines à Rennes est valable 6 mois. Cette durée de validité vous permet d'offrir une expérience gastronomique unique dans un cadre cosy et chaleureux, comme le propose RACINES RESTAURANT.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont acceptés au restaurant gastronomique RACINES RESTAURANT à Rennes, dans un cadre cosy et chaleureux, pour une expérience culinaire unique.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret cadeau, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire pour compléter la valeur du coffret chez RACINES RESTAURANT.
L'accès au spa est-il privatif ?
RACINES RESTAURANT est un restaurant gastronomique et ne propose pas de spa. Vous pourrez cependant profiter d'une expérience culinaire unique dans un cadre chaleureux et décontracté.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques uniques au restaurant Racines à Rennes, incluant des menus dégustation avec accords mets et vins, des menus déjeuner, ou encore des chèques cadeaux liberté pour offrir une expérience culinaire sur mesure. Ces coffrets permettent de découvrir une cuisine gastronomique française dans un cadre cosy et chaleureux, au restaurant Racines Restaurant.